Yasal bildirimler

2.1. Taraflar ve Konu. İşbu sözleşme, yukarıda bilgileri yer alan Okito Yazılım Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") ile taranova.net platformuna kayıt olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, platformun kullanım koşullarını düzenlemek amacıyla akdedilmiştir. Kayıt işlemini tamamlayan Kullanıcı bu şartları kabul etmiş sayılır.

2.2. Hizmetin Tanımı. Taranova; yazar kasa fişi, perakende satış fişi ve fatura gibi belgelerin yapay zeka destekli optik karakter tanıma (OCR) teknolojisiyle okunarak Excel formatına dönüştürülmesi hizmetini sunan bir SaaS platformudur.

2.3. Çıktıların Doğruluğu. Yapay zeka motorunun ürettiği Excel çıktılarının nihai kontrolü Kullanıcının (veya yetkili personelinin) sorumluluğundadır. Şirket, çıktıların muhasebesel, mali veya hukuki sonuçlarından sorumlu tutulamaz.

2.4. Hesap Güvenliği. E-posta ve şifrenin gizliliği Kullanıcının sorumluluğundadır. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır. Yetkisiz erişim şüphesi derhal info@taranova.net adresine bildirilmelidir.

2.5. Kredi Sistemi. Platform kredi esasıyla çalışır: okunan her fiş için hesaptan 1 (bir) kredi düşer. Okunamayan belge için kredi düşülmez. Kayıt ve e-posta doğrulaması sonrasında hesaba bir kez, süresiz 10 (on) kredi hediye edilir. Satın alınan kredilerin geçerlilik süresi ve devir koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

2.6. Kayıtsız Deneme. Hesap açmadan yapılan ücretsiz deneme günde bir hak ile sınırlıdır; yalnızca ilk 5 fiş gösterilir. Şirket deneme koşullarını değiştirebilir veya denemeyi durdurabilir.

2.7. Kullanım Kısıtları. Kullanıcı; platformu hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz, otomatik betik/bot ile aşırı yük bindiremez, tersine mühendislik yapamaz, hesabını üçüncü kişilere devredemez veya kiralayamaz. İhlal halinde Şirket hesabı bakiye iadesi yapmaksızın askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

2.8. Fikri Mülkiyet. Platformun yazılımı, arayüzü, markası ve içeriği Şirket'e aittir. Kullanıcı yalnızca kullanım hakkı elde eder.

2.9. Sorumluluğun Sınırı. Şirket'in toplam sorumluluğu, ilgili dönemde Kullanıcı tarafından ödenmiş bedelle sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve iş kesintisi kapsam dışıdır. Planlı bakım ve mücbir sebep kaynaklı kesintiler iade gerekçesi değildir.

2.10. Yürürlük ve Uyuşmazlık. Sözleşme kayıt anında yürürlüğe girer; Şirket değişiklik yapma hakkını saklı tutar ve değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda geçerli olur. Uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır; Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketiciler için Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru hakkı saklıdır.

3.1. Satıcı. Okito Yazılım Ticaret Limited Şirketi — iletişim ve tebligat bilgileri 1. bölümdedir.

3.2. Konu. Kullanıcının taranova.net üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital fiş tarama kredisi paketlerinin (Standart 1.500, Profesyonel 4.000, Kurumsal 10.000 kredi) satışı ve ifasıdır.

3.3. Bedel. Güncel fiyatlar sitenin "Paketler" bölümünde ilan edilir; fiyatlara KDV dahildir. Fiyat, ödeme sırasında Kullanıcının bulunduğu bölgeye göre Türk Lirası, Euro veya ABD Doları olarak gösterilir. Şirket fiyatları önceden bildirmeksizin güncelleyebilir; güncelleme tamamlanmış siparişleri etkilemez. Varsa indirim kodu ödeme öncesinde uygulanır ve siparişe kaydedilir.

3.4. Ödeme. Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileri Şirket sunucularında hiçbir şekilde saklanmaz.

3.5. İfa. Hizmet dijitaldir ve anında ifa edilir. Ödeme onayının ardından krediler Kullanıcının hesabına otomatik olarak tanımlanır; fiziki teslimat yapılmaz.

3.6. Geçerlilik Süresi. Satın alınan krediler satın alma tarihinden itibaren 1 (bir) ay geçerlidir. Süre sonunda kullanılmayan krediler sıfırlanır ve devretmez. Her paket kendi tarihine göre ayrı ayrı sona erer; yeni paket almak önceki paketin süresini uzatmaz. Hediye krediler süresizdir.

3.7. Faturalandırma. Satışa ilişkin e-arşiv/e-fatura, ödemenin ardından Kullanıcının ödeme formunda bildirdiği bilgilerle düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Fatura bilgilerinin doğruluğundan Kullanıcı sorumludur.

3.8. Cayma Hakkı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Kullanıcı, ödeme öncesinde bu istisnayı bildiğini ve hizmetin anında ifasını talep ettiğini onay kutusunu işaretleyerek beyan eder.

4.1. Genel İlke. Krediler anında tanımlanan dijital içerik niteliğinde olduğundan, hesaba tanımlanmış kredilerin iadesi kural olarak mümkün değildir. Geçerlilik süresi içinde kullanılmayan kredilerin yanması iade hakkı doğurmaz.

4.2. İade / Telafi Yapılan Haller.

• Ödeme tahsil edildiği halde kredilerin hesaba hiç tanımlanmaması,
• Teknik hata sonucu aynı işlem için mükerrer (çift) tahsilat,
• Şirket kaynaklı, kesintisiz 72 saati aşan hizmet kesintisi (kredilerin süresi kesinti kadar uzatılır),
• Sistemsel bir hata nedeniyle çıktı üretilmediği halde kredinin tüketilmesi.

4.3. Reddedilen Haller. Onay verilerek satın alınan ve tanımlanan krediler; süresi dolan krediler; okunaksız/yanlış belge yüklenmesinden kaynaklanan sonuçlar; çıktıdan memnuniyetsizlik veya fikir değişikliği.

4.4. Hesap Kapatma. Kullanıcı dilediği zaman hesabının kapatılmasını isteyebilir; bu, süresi devam eden kredilerin iadesi anlamına gelmez.

4.5. Başvuru. Talepler, işlem tarihinden itibaren 14 gün içinde sipariş numarası ve gerekçe ile info@taranova.net adresine iletilir; en geç 7 iş günü içinde incelenir ve yazılı olarak yanıtlanır.

4.6. İade Yöntemi. Uygun bulunan iadeler ödemenin yapıldığı karta, aynı para biriminde yapılır; bankaya bağlı yansıma süreleri Şirket'in kontrolü dışındadır.

5.1. Veri Sorumlusu. 6698 sayılı KVKK ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca veri sorumlusu, 1. bölümde bilgileri verilen Okito Yazılım Ticaret Limited Şirketi'dir.

5.2. İşlenen Veriler. Kimlik ve iletişim verileri (ad soyad / firma adı, e-posta, telefon), fatura verileri (unvan, VKN/TCKN, adres), işlem güvenliği verileri (şifrelenmiş parola, oturum kayıtları, IP adresi ve ülke bilgisi, cihaz tanımlayıcısı), müşteri işlem verileri (kredi bakiyesi, işlem geçmişi, sipariş kayıtları) ve ödeme sürecine ilişkin sınırlı veriler. Kart bilgileri Şirket tarafından işlenmez ve saklanmaz.

5.3. Yüklenen Belgeler. Fiş ve fatura görüntüleri yalnızca Excel'e dönüştürme amacıyla işlenir; işlem tamamlandıktan hemen sonra sunucularımızdan silinir, arşivlenmez ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Okuma işlemi için belge görüntüleri Google'ın yapay zeka servisine (Gemini API) iletilir; Google bu verileri model eğitiminde kullanmaz. Belgelerden okunan firma adı ve vergi numarası eşleşmeleri, sonraki okumaların doğruluğunu artırmak için kişisel veriden bağımsız biçimde saklanabilir.

5.4. Amaçlar ve Hukuki Sebep. Üyeliğin oluşturulması, hizmetin sunulması, faturalandırma ve muhasebe yükümlülükleri, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi, bölge/para biriminin belirlenmesi, destek ve hizmet kalitesinin ölçülmesi. Sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (KVKK m.5/2; GDPR m.6/1-b, c, f). Analitik ve reklam çerezleri açık rızaya dayanır.

5.5. Saklama Süresi. Üyelik verileri hesap aktif olduğu sürece; ticari ve vergisel kayıtlar mevzuattaki zorunlu süreler (10 yıl) boyunca saklanır. Deneme ve hız sınırı sayaçları en fazla 30 gün tutulur.

5.6. Aktarım. Veriler yalnızca hizmet için gerekli ölçüde; barındırma ve kimlik doğrulama altyapısı (Google Cloud / Firebase), sunucu barındırma (Render), yapay zeka okuma servisi (Google Gemini API), ödeme kuruluşu (PayTR), e-fatura/ön muhasebe servisi (Paraşüt), ölçüm hizmeti (Google Analytics / Tag Manager — yalnızca onayla) ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Yurt dışına aktarım KVKK ve GDPR'ın öngördüğü güvenceler çerçevesinde yapılır.

5.7. Haklarınız. KVKK m.11 ve GDPR uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme, veri taşınabilirliği ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

5.8. Başvuru. Taleplerinizi info@taranova.net adresine veya 1. bölümdeki posta adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

taranova.net, hizmetin çalışması ve kullanımın ölçülmesi amacıyla çerez ve benzeri teknolojiler (localStorage / sessionStorage dahil) kullanır.

6.1. Zorunlu. Devre dışı bırakılamaz; site bunlar olmadan çalışmaz.

• Firebase kimlik doğrulama jetonu — oturumunuzun açık kalmasını sağlar.
• taranova_lang / taranova_lang_secim / taranova_cerez — dil tercihinizi (elle mi, ülkeye göre mi) ve çerez seçiminizi hatırlar (localStorage).
• taranova_bolge — ülkenize göre belirlenen dil ve para birimini sayfalar arasında taşır; sekme kapanınca silinir (sessionStorage).
• taranova_cihaz — ücretsiz deneme hakkını günde bir ile sınırlamak için üretilen rastgele cihaz numarası; kimliğinizle ilişkilendirilmez (localStorage).
• taranova_hatirla — giriş ekranında "Beni hatırla" seçtiyseniz e-posta adresiniz (localStorage).

6.2. Analitik ve Reklam (İsteğe Bağlı). Yalnızca "Tümünü kabul et" seçiminde çalışır: Google Analytics (_ga, _gid) — anonim ziyaret ölçümü; Google Ads / Tag Manager (_gcl_au) — reklam kampanyalarından gelen kayıt ve satın almaların ölçümü.

6.3. Tercihlerinizi Yönetme. Sitedeki çerez bandından seçim yapabilir, tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilir, Google Analytics devre dışı bırakma eklentisini kullanabilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi giriş yapmanızı engelleyebilir.

6.4. Üçüncü Taraflar. PayTR ve Google kendi çerez politikalarına tabidir; bu politikalar üzerinde Şirket'in kontrolü yoktur.